Псиликбез

  Консультант, бизнес - тренер, специалист по обучению и развитию персонала, психотерапевт, коуч. Полтава

Специализируется на индивидуальном психологическом и корпоративном консультировании, проведении деловых игр, семинаров, тренингов:

·        Тренинги для руководителей по выработке навыков подбора, управления и развития персонала;

·        Коучинг персональной эффективности с руководителями;

·        Тренинги для персонала по развитию системного бизнес-мышления; ·        Тренинги личностного роста для женщин;

·        Психологическое консультирование.

Образование: 

Академическое  

2009 – 2011 – Украинский Институт Позитивной кросс - культурной психологии и Менеджмента

2002 –  2005 – Днепропетровский региональный институт государственного управления Национальной Академии государственного управления при Президенте Украины, диплом Магистра с отличаем, факультет менеджмент управления

1985 – 1990 – Полтавский государственный педагогический университет  им. В.Г. Короленка, физико-математический факультет,  диплом специалиста с отличаем Специальное

2010 – 2011 – Международный Центр Позитивной психотерапии (ICPP), участница образовательной программы по Позитивной психотерапии

2010 – 2011 – Европейская Федерация Центров Позитивной психотерапии (EFCPP), сертификат Базового курса

2010 – Институт бизнес-технологий  в Украине «IBT» - «The Personal Efficiency Program» (Программа персональной эффективности)

2010 – Агентство Веры Шацкой – обучение по программе «Инструменты коучинга» 2009 – Киево-Могилянская Бизнес Школа (kmbs) - обучение по программе управленческого развития «Менеджмент: навыки управления»

2006 – 2008 – Группа консалтинговых компаний «Nordic»  –  Тренинги для тренеров (4 уровня), сертификат  тренера Московская компания «Core Business School» – «Бизнес – презентация. Мастерство публичных выступлений»

2008 – Агентство Info Manager – программа «Управление отделами продаж»

2008 – Консалтинговая группа НАУ – тренинг «Коучинг, как инструмент повышения эффективности предоставления банковских услуг»

2007 – Компания Baltic Training Group –  «Управление отношениями с внутренними клиентами»

2007 – Консалтинговая группа «Живое дело» тренинг для тренеров «Мастерский курс» (разработка и дизайн тренинга)  

Опыт работы:  преподавательская работа в  ВУЗе, руководящая работа в педагогическом учреждении, руководящая работа в органах государственной власти, руководящая работа с персоналом в государственной структуре, организатор продаж в коммерческом банке, руководитель отдела HR международной компании,  бизнес-тренер международной компании, психолог – консультант, коуч персональной эффективности  

Опыт в области тренерской  деятельности:  

·        Проведение тренингов персонала для организаций на темы: «Качество обслуживания клиентов», «Корпоративная культура и мотивация», «Активные продажи: мастерство продаж», «Эффективные подходы в управлении персоналом», «Работа с возражениями клиентов», «Телемаркетинг: эффективные телефонные переговоры», «Искусство впечатлять – путь к сердцу клиента», «Личная эффективность руководителя: эффективные коммуникации», «Как  управлять своим временем и жизнью. Основы таймменеджмента», «Конфликтология: стратегия поведения в нестандартных ситуациях» и др.

·        Проведение тренингов и мастер-классов  на темы «Тренинг для тренеров», «Посттренинговое  сопровождение персонала», «Организация процесса обучения в организации», «Мотивация персонала» ·        Разработка и проведение тренингов   «Мастерство деловой  коммерческой презентации», «Навыки публичных выступлений», «Работа в команде. Как создавать и управлять командой нацеленной на результат». ·        Адаптация тренингов к корпоративной специфике. Разработка тренингов  и мастер - классов по заказу организации

·        Коучинг с руководителями среднего и высшего звена «Повышение персональной эффективности» ·        Тренинги личностного роста «Комфортный вес – путь к успеху», «Как направить свою жизнь в нужное русло (с построением «Карты сокровищ»)

Тренерский портфель:  

Тренинги для руководителей:

·       «Эффективные подходы в управлении персоналом».

·       «Основы управления».

·       «Работа в команде. Как создать команду, нацеленную на результат».

·       «Мастерство управления».

·       «Эффективные коммуникации в работе руководителя».

·       «Навыки публичных выступлений. Деловая коммерческая презентация».

·       «Управление продажами».

·       «Время  руководителя: территория эффективности»  

Тренинги для персонала:  

·       «Качество обслуживания клиентов – залог успешной деятельности компании» (с учетом специфики организации).

·       «Активные продажи:  мастерство продаж»

·       «Работа в команде».

·       «Навыки публичных выступлений. Деловая коммерческая презентация»

·       «Управление  конфликтами. Стратегия поведения в нестандартных ситуациях».

·       «Таймменеджмент: как управлять временем».

·       «Работа  с  возражениями клиентов».

·       «Телемаркетинг: успешные телефонные переговоры».  

Тренинги личностного роста:  

·       «Как направить жизнь в нужное русло».

·       «Комфортный вес – путь к успеху» («Я и мое мудрое тело»). ·       «Женское счастье как бизнес-проект».